Conditions de Services
1. Objet des Conditions Générales de Prestation de Services (CGPS)
Les présentes conditions générales de prestation de services (CGPS) régissent les relations contractuelles entre Valérie Moëllo, praticien exerçant à domicile, en entreprise, en ligne et à son cabinet, et toute personne (ci-après dénommée le "Client") sollicitant des services de sophrologie, d'hypnose, de coaching de vie et de gestion des acouphènes.
2. Acceptation des CGPS
Toute demande de prestation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGPS par le Client. Ces CGPS peuvent être consultées sur le site internet et sont communiquées sur demande.
3. Prestations de Services
Les prestations proposées incluent, mais ne sont pas limitées à :
Séances individuelles de sophrologie, hypnose, tirage du Tarot de Marseille et coaching de vie
Séances de groupe en entreprise
Séances en entreprise
Séances en visioconférence
Ateliers thématiques
Accompagnement spécifique (gestion du stress, préparation à un événement, etc.)
Programmes de gestion des acouphènes
4. Prise de Rendez-vous et Annulation
4.1. Prise de Rendez-vous :
Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, email ou via le formulaire de contact du site internet. Toute demande sera confirmée par un message de confirmation.
4.2. Annulation :
Toute annulation de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance sera due.
5. Tarifs et Modalités de Paiement
5.1. Tarifs :
Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site internet. Ils peuvent être révisés annuellement. Les tarifs incluent les frais de déplacement dans un rayon de 5 km autour de Nice pour les séances à domicile et en entreprise. Au-delà, des frais supplémentaires pourront être appliqués.
5.2. Paiement :
Le paiement des séances se fait à l'issue de chaque séance, par chèque, espèces, virement bancaire, ou paiement en ligne sécurisé. Pour les forfaits et abonnements, le paiement peut être effectué en une ou plusieurs fois, selon les modalités convenues au préalable. Pour les séances en visio, le paiement s'effectue la veille de la séance par lien de paiement ou virement.
6. Responsabilité
Le praticien s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour accompagner le Client dans ses objectifs. Toutefois, les séances de sophrologie, hypnose, coaching de vie et gestion des acouphènes ne se substituent pas à un traitement médical et ne dispensent en aucun cas d'une consultation auprès d'un professionnel de santé.
7. Confidentialité
Le praticien est tenu au secret professionnel. Toutes les informations échangées lors des séances sont strictement confidentielles et ne peuvent être divulguées sans l’accord préalable du Client.
8. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature du contrat, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les documents, supports et contenus utilisés ou remis au Client dans le cadre des prestations restent la propriété exclusive du praticien et sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.
10. Litiges et Droit Applicable
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Nice. Les présentes CGPS sont soumises au droit français.
11. Modification des CGPS
Le praticien se réserve le droit de modifier les présentes CGPS à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site internet.
12. Contact
Pour toute question ou information complémentaire, le Client peut contacter Valérie Moëllo :
Par téléphone : 0601048698
Par email : valrie.moello@gmail.com
Via le formulaire de contact disponible sur le site internet valeriemoello-therapeute.fr
En acceptant les présentes CGPS, le Client reconnaît avoir pris connaissance de l'ensemble des termes et conditions et les accepte sans réserve.
